Se a sua reunião de segunda parece essa, dá pra diagnosticar.
O primeiro passo não é um plano novo. É olhar pro que você já mede, o farol, o book de metas, a carteira de iniciativas, e mostrar, com número, onde a estratégia declarada não tem apuração, onde a meta não tem dono, onde a causa ficou no escuro.
Átila Persici. Colunista da HSM Management. Mais de 20 anos levando estratégia a resultado medido, do familiar ao capital aberto, em praticamente todo setor da economia real.